Выгода, гарантия и поддержка 24/7
Авиабилеты для спокойных перелетов
Специальные предложения
Популярные направления
Для кого
Преимущества
-
Удобный подбор и бронирование в 3 клика
-
Без скрытых платежей
-
Платежи онлайн и офлайн
-
Круглосуточная поддержка
-
Все услуги на одном сайте
-
Оплата не проходит? Причины и их решение
Иногда онлайн‑платёж может быть отклонён банком, который принимает решение о подтверждении операции. Чаще всего причина в одном из следующих факторов: - банк не подтвердил операцию по 3‑D Secure (не пришёл код, не открылось приложение, код введён неверно); - у карты стоят лимиты на онлайн‑платежи или на сумму операции; - данные карты введены с ошибкой; - интернет‑платежи отключены в приложении банка; - банк временно блокирует операцию как подозрительную; действуют ограничения по стране или валюте. Стоит проверить данные карты, подтвердить операцию в приложении банка, увеличить лимиты или включить интернет‑платежи. Если оплата всё равно не проходит — обратиться в банк или попробовать другую карту. -
Оплата услуг через систему bePaid
Для этого вам необходимо: 1. Заказать услугу, которую вы хотите получить, любым удобным для вас способом: позвонить по телефону: +375 (29) 170-06-06 или написать e-mail: tat@topavia.by.by. 2. В течение 10 минут мы вышлем на ваш e-mail ссылку для оплаты услуги. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid. 3. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту). 4. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей оказания услуги. Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/kak-oplatit). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS). Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Условия возврата: https://topavia.by/upload/iblock/4d2/mmv9fqq666xe4wgaoe4is6p9gfk4pliw.pdf -
Что такое невозвратный билет
Это билет, возврат которого невозможен по правилам авиакомпании. Обычно билеты по такому тарифу стоят дешевле. Вернуть деньги за невозвратный билет можно только в исключительных случаях: при болезни пассажира или смерти его близкого родственника, отмене или задержке рейса на длительный срок. Если вы покупали билет на сайте topavia.by и такой исключительный случай наступил, вы можете связаться с нашим контакт центром и отправить сканы документов на почту. Укажите, что возврат вынужденный, и загрузите подтверждающие документы, например, больничный лист. -
Что такое маршрутная квитанция и посадочный талон
Маршрутная квитанция — это подтверждение покупки электронного авиабилета. Квитанция приходит на эл. почту после покупки авиабилета на сайте topavia.by. В ней указан номер билета и бронирования, паспортные данные пассажира, информация о маршруте, рейсе, сведения об оплате. Для посадки на борт нужно получить посадочный талон. Это бланк с данными пассажира и информацией о рейсе, включая номер места в самолёте и номер выхода на посадку. Посадочный талон получают в бумажном виде в аэропорту на стойке регистрации или в электронном виде при онлайн-регистрации на рейс. Электронный посадочный талон часто нужно распечатать — это можно сделать в салоне печати или в аэропорту, на стойке регистрации либо в терминалах самообслуживания. Электронный посадочный удобен, если пассажиру не нужно сдавать багаж на стойке регистрации. Если багаж есть, то всё равно придётся обращаться на стойку регистрации. Мы рекомендуем взять с собой в аэропорт маршрутную квитанцию в распечатанном виде. Она может понадобиться для входа в аэропорт. На международных рейсах пограничники могут попросить подтвердить обратный полёт маршрутной квитанцией. -
Ребёнку на момент вылета 11 лет, а на момент возвращения 12 лет
Возраст ребёнка при покупке билета определяется в том числе по дате обратного вылета. То есть если в поездке ребёнку исполняется 12 лет, то обратный билет будет оформлен по тарифу для 12-летнего пассажира. Скидка будет, если она предусмотрена условиями авиакомпании. -
Как купить детский авиабилет
Для каждого пассажира, в том числе новорождённого, необходимо купить билет. При заполнении формы поиска выберите нужное количество взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и младенцев до 2 лет. Младенцы до 2 лет летят без отдельного места — в полёте они находятся на руках взрослого. Если вы хотите, чтобы ребёнок до 2 лет находился в полёте в люльке или автокресле, придётся купить ему отдельное место. Если перевозчик предлагает скидку для детей, то она применится автоматически при оформлении билета. Если у вас несколько детей до 2 лет, бесплатное место предоставляется только для одного, а для второго и последующих билеты оформляются по детскому тарифу -
Как отправить ребёнка без взрослого
Некоторые авиаперевозчики предлагают услугу сопровождения ребёнка в полёте. Работник авиакомпании проходит с ребёнком все предполётные процедуры, присматривает за ним в течение полёта, а по прилёте передает его близким. Услуга платная и доступна для детей от 5 до 12 лет или старше. Сопровождение ребёнка от 12 лет необязательно и оформляется по желанию его родителей или законных представителей. Помимо услуги сопровождения, нужно заплатить за билет для ребёнка — чаще всего он выписывается по взрослому тарифу, без скидок. Как правило, сопровождение не предоставляется на транзитных и чартерных рейсах. У авиакомпаний могут быть ограничения по количеству несопровождаемых детей на рейсе. -
Как лететь с ребёнком
Если ребёнок едет только с одним из родителей, согласие на выезд от второго родителя не требуется, если он не подал запрет на выезд ребёнка. Если ребёнок до 18 лет летит за границу один или в сопровождении взрослого (не родителя), то необходимо оформить нотариально заверенное согласие родителей на выезд ребёнка. При полёте с младенцем до 2 лет авиакомпании часто предоставляют специальное питание и люльку на время полёта, разрешают бесплатный провоз коляски-трости. О таких услугах можно узнать в авиакомпании, а заказать — через контакт-центр topavia.by, если вы покупаете билет на topavia.by -
Какие документы нужны для покупки электронного авиабилета
Необходим действующий паспорт, предназначенный для поездок за границу. Для граждан РФ, на внутренних рейсах по РФ можно использовать внутренний паспорт -
На какое максимальное количество пассажиров можно приобрести билеты
Оформить авиабилеты можно максимум на 9 пассажиров. Если вам нужно указать больше пассажиров, оформите несколько заказов.
Предоставляем возможность быстро и просто купить авиабилеты по выгодной цене, без очередей, звонков и лишних переплат. Можно осуществить подбор самостоятельно онлайн или с помощью авиакассира, связавшись удобным способом, например через мессенджер. Оформление и оплата доступны также в авиакассе оффлайн
Билеты на самолет онлайн
Онлайн‑сервис позволяет быстро подобрать дешевые авиабилеты как на регулярные, так и на чартерные рейсы. Это удобно для тех, кто ищет нестандартные маршруты или хочет сэкономить: чартеры часто стоят дешевле и доступны даже в высокий сезон. В выдаче отображаются реальные цены без скрытых комиссий, поэтому итоговая стоимость остаётся прозрачной на каждом этапе оформления. Умные фильтры помогают сравнивать рейсы по времени вылета, длительности, пересадкам и цене, а специальные предложения авиакомпаний появляются прямо в поиске, упрощая выбор выгодного варианта.
Почему выбирают нас:
- – поддержка 24/7, служба поддержки всегда на связи круглосуточно. Возникли вопросы по бронированию, оплате или изменению рейса? Поможем в любое время дня и ночи,
- – используем только проверенные платёжные системы, чтобы вы могли осуществить покупку без риска,
- – простой интерфейс, оформление занимает не больше 3 минут. Выбирайте направление, дату и тариф, система моментально подбирает лучшие варианты.
В каталоге более 1000 авиакомпаний, включая как международные, так и региональные перевозчики. Среди них – Belavia, Aeroflot, Turkish Airlines, FlyDubai и многие другие. Это значит, вы можете выбрать как прямые рейсы, так и удобные стыковки по всему миру – от Европы до Азии.
Купить авиабилеты на самолет в авиакассе
Помимо онлайн-сервиса, у нас работают авиакассы в Минске, Гомеле, Гродно, Могилёве и Солигорске. Вы можете прийти лично, получить консультацию и приобрести авиабилеты оффлайн.
Наши авиакассиры не просто оформляют билеты – они подбирают оптимальные маршруты, находят выгодные варианты и помогают сориентироваться в акциях и тарифах. Консультация абсолютно бесплатная. Вы получаете профессиональную помощь без лишних затрат.
