Онлайн-бронирование отелей

Это билет, возврат которого невозможен по правилам авиакомпании. Обычно билеты по такому тарифу стоят дешевле. Вернуть деньги за невозвратный билет можно только в исключительных случаях: при болезни пассажира или смерти его близкого родственника, отмене или задержке рейса на длительный срок. Если вы покупали билет на сайте topavia.by и такой исключительный случай наступил, вы можете связаться с нашим контакт центром и отправить сканы документов на почту. Укажите, что возврат вынужденный, и загрузите подтверждающие документы, например, больничный лист.

Маршрутная квитанция — это подтверждение покупки электронного авиабилета. Квитанция приходит на эл. почту после покупки авиабилета на сайте topavia.by. В ней указан номер билета и бронирования, паспортные данные пассажира, информация о маршруте, рейсе, сведения об оплате. Для посадки на борт нужно получить посадочный талон. Это бланк с данными пассажира и информацией о рейсе, включая номер места в самолёте и номер выхода на посадку. Посадочный талон получают в бумажном виде в аэропорту на стойке регистрации или в электронном виде при онлайн-регистрации на рейс. Электронный посадочный талон часто нужно распечатать — это можно сделать в салоне печати или в аэропорту, на стойке регистрации либо в терминалах самообслуживания. Электронный посадочный удобен, если пассажиру не нужно сдавать багаж на стойке регистрации. Если багаж есть, то всё равно придётся обращаться на стойку регистрации. Мы рекомендуем взять с собой в аэропорт маршрутную квитанцию в распечатанном виде. Она может понадобиться для входа в аэропорт. На международных рейсах пограничники могут попросить подтвердить обратный полёт маршрутной квитанцией.

Возраст ребёнка при покупке билета определяется в том числе по дате обратного вылета. То есть если в поездке ребёнку исполняется 12 лет, то обратный билет будет оформлен по тарифу для 12-летнего пассажира. Скидка будет, если она предусмотрена условиями авиакомпании.

Для каждого пассажира, в том числе новорождённого, необходимо купить билет. При заполнении формы поиска выберите нужное количество взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и младенцев до 2 лет. Младенцы до 2 лет летят без отдельного места — в полёте они находятся на руках взрослого. Если вы хотите, чтобы ребёнок до 2 лет находился в полёте в люльке или автокресле, придётся купить ему отдельное место. Если перевозчик предлагает скидку для детей, то она применится автоматически при оформлении билета. Если у вас несколько детей до 2 лет, бесплатное место предоставляется только для одного, а для второго и последующих билеты оформляются по детскому тарифу

Некоторые авиаперевозчики предлагают услугу сопровождения ребёнка в полёте. Работник авиакомпании проходит с ребёнком все предполётные процедуры, присматривает за ним в течение полёта, а по прилёте передает его близким. Услуга платная и доступна для детей от 5 до 12 лет или старше. Сопровождение ребёнка от 12 лет необязательно и оформляется по желанию его родителей или законных представителей. Помимо услуги сопровождения, нужно заплатить за билет для ребёнка — чаще всего он выписывается по взрослому тарифу, без скидок. Как правило, сопровождение не предоставляется на транзитных и чартерных рейсах. У авиакомпаний могут быть ограничения по количеству несопровождаемых детей на рейсе.

Если ребёнок едет только с одним из родителей, согласие на выезд от второго родителя не требуется, если он не подал запрет на выезд ребёнка. Если ребёнок до 18 лет летит за границу один или в сопровождении взрослого (не родителя), то необходимо оформить нотариально заверенное согласие родителей на выезд ребёнка. При полёте с младенцем до 2 лет авиакомпании часто предоставляют специальное питание и люльку на время полёта, разрешают бесплатный провоз коляски-трости. О таких услугах можно узнать в авиакомпании, а заказать — через контакт-центр topavia.by, если вы покупаете билет на topavia.by

Необходим действующий паспорт, предназначенный для поездок за границу. Для граждан РФ, на внутренних рейсах по РФ можно использовать внутренний паспорт

Оформить авиабилеты можно максимум на 9 пассажиров. Если вам нужно указать больше пассажиров, оформите несколько заказов.

У авиакомпаний разные сроки открытия продаж. Некоторые билеты можно купить за 360 дней до вылета, но чаще всего билеты поступают в продажу примерно за шесть месяцев. Продажа билетов закрывается за 2 часа до вылета

На главной странице topavia.by нажмите на вкладку «Авиабилеты», введите первый пункт отправления и прибытия, дату, затем нажмите на кнопку «Маршурт» и выберите «Сложный маршрут» добавьте все пункты отправления и назначения, нажмите кнопку «Найти».